Szállítási és vásárlási feltételek
SZÁLLÍTÁS
Minden rendelést 2–3 munkanapon belül dolgozunk fel. A rendelések feladása hétvégén és munkaszüneti napokon nem történik.
Az egyedi megrendelésre vagy rendelés után készülő termékek esetében a gyártási idő hosszabb lehet. Az esetleges többlet gyártási idő minden esetben feltüntetésre kerül a termék adatlapján.
Ha kérdésed van a rendeléseddel kapcsolatban, kérjük, lépj kapcsolatba velünk az info@mimikri-design.com e-mail címen.
Magyarországon 30.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.
60.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás világszerte ingyenes.
Nemzetközi rendelések esetén a célország szabályozásától függően vám, importadó vagy egyéb helyi díjak merülhetnek fel. Ezek megfizetése a vásárló felelőssége.
A megrendelt termékeinket a MPL Üzleti Csomagküldő Szolgálat, és FOXPOST Zrt. segítségével szállítjuk házhoz. Csomagod 1-3 munkanapon belül kézbesítésre kerül. A megadott szállítási idők tájékoztató jellegűek, előfordulhatnak késedelmek.
Megrendelésed pontos szállítási díját, a rendszer a küldemény súlya alapján automatikusan számolja a pénztárnál.
SZÁLLÍTÁSI DÍJAK:
Foxpost csomagautomatába 1.200 Ft (30.000 Ft felett ingyenes)
MPL csomagautomatába 1.425 Ft (30.000 Ft felett ingyenes)
MPL házhozszállítással:
2915 Ft kivéve a levélként küldhető termékek, pl. egysoros karkötők, névjegykártya és tolltartók 920 Ft (30.000 Ft felett ingyenes)
ELÁLLÁS, VISSZAKÜLDÉS ÉS VISSZATÉRÍTÉS
Az Európai Unióban élő fogyasztókat a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállási jog gyakorlásához kérjük, hogy a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül küldj értesítést az info@mimikri-design.com e-mail címre. Az elállás bejelentését követően a terméket további 14 napon belül kell visszaküldeni.
A visszaküldött terméknek használatlannak, eredeti állapotúnak és lehetőség szerint eredeti csomagolásában visszaküldöttnek kell lennie.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabályok ettől eltérően rendelkeznek. Az eredeti szállítási díj nem kerül visszatérítésre, kivéve, ha azt jogszabály írja elő.
A visszatérítést a visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően dolgozzuk fel. A jóváhagyott visszatérítés az eredeti fizetési módon történik legkésőbb a visszaküldött termék vagy a feladás igazolásának kézhezvételétől számított 14 napon belül.
AZ ELÁLLÁSI JOG ALÓLI KIVÉTELEK
Az elállási jog nem illeti meg a vásárlót az alábbi esetekben:
-a fogyasztó kifejezett kérésére vagy egyedi igényei szerint készített termékek esetén;
-személyre szabott vagy egyedileg gyártott termékek esetén;
-minden olyan termék esetén, amelyre a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok az elállási jog alól kivételt állapítanak meg.
Amennyiben egy termékre ilyen kivétel vonatkozik, azt a termék adatlapján külön feltüntetjük.
HIBÁS VAGY SÉRÜLT TERMÉKEK
Amennyiben sérült, hibás vagy nem a megrendelt terméket kaptad, kérjük, a lehető leghamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot az info@mimikri-design.com e-mail címen, és lehetőség szerint csatolj fényképet is a problémáról.
A bejelentést megvizsgáljuk, és a hatályos fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelő megoldást kínálunk.
SZÁLLÍTÁS KÖZBEN KELETKEZETT KÁROK
A MIMIKRI nem vállal felelősséget a szállítást végző szolgáltató által okozott késedelmekért, elveszett küldeményekért vagy a kézbesítés során keletkezett sérülésekért. Amennyiben a csomag sérülten érkezik meg, kérjük, őrizd meg a csomagolóanyagot, és mielőbb vedd fel a kapcsolatot a szállítóval, valamint velünk is, hogy segíthessünk az ügy rendezésében.